1. Disposizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) sono fornite da Genius Barbecue srls ai propri clienti in un’ottica di trasparenza e completezza e si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet https://grillboutique.it/ (di seguito, “Sito”).
Genius Barbecue srls potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali; il Cliente è pertanto invitato a consultarle prima di ogni acquisto.
La convalida dell’ordine implica la lettura e l’accettazione integrale delle Condizioni Generali in vigore al momento dell’acquisto.
Il servizio di vendita a distanza è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Cliente” o “Clienti”).
La lingua utilizzata per la conclusione del contratto è l’italiano.
Il rapporto economico è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente qualora il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività professionale.
I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dal diritto italiano e, in particolare, da:
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- Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo)
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- Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (Decreto Ecommerce)
2. Identificazione del venditore
Genius Barbecue srls
Sito web: https://grillboutique.it/
Codice Fiscale / Partita IVA: 04147610127
REA: VA – 405273
Sede: Via dei Cipressi 11, 21019 Somma Lombardo (Va)
3. Informazioni relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti offerti in vendita a distanza sono disponibili sul Sito e fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.
4. Prezzi
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di tutte le imposte e tasse applicabili.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo e sono sempre indicate prima della conferma definitiva dell’ordine.
5. Procedura di acquisto
Il Sito è strutturato come un catalogo online liberamente consultabile.
Per effettuare un acquisto, il Cliente deve:
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- registrarsi come privato creando un account personale;
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- inserire correttamente i propri dati anagrafici, fiscali e di contatto;
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- selezionare i Prodotti e inserirli nel carrello;
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- prendere visione delle Condizioni Generali;
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- scegliere la modalità di pagamento;
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- confermare l’ordine.
Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente può correggere eventuali errori e modificare il contenuto del carrello.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.
Genius Barbecue srls si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini ricevuti. In caso di mancata accettazione, eventuali somme già versate saranno rimborsate entro 30 giorni.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
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- Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express)
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- PayPal
L’addebito avverrà solo dopo l’autorizzazione da parte del circuito di pagamento.
In caso di mancata autorizzazione, l’ordine verrà annullato.
7. Conferma di ricezione dell’ordine
Il Cliente riceverà via e-mail una conferma di ricezione dell’ordine contenente:
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- riepilogo dei Prodotti acquistati;
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- prezzo totale;
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- modalità di pagamento;
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- informazioni sul diritto di recesso;
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- termine entro cui è possibile modificare o annullare l’ordine.
8. Inefficacia dell’ordine
Nessun contratto si intenderà concluso qualora Genius Barbecue srls abbia fondati motivi di ritenere che l’ordine sia effettuato in modo abusivo o contrario ai principi di buona fede.
9. Trasporto e consegna
I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente sul territorio italiano.
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- Le consegne avvengono tramite corriere dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.
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- È richiesta la firma di una persona maggiorenne.
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- Non sono effettuate consegne a caselle postali.
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- La consegna avverrà entro 30 giorni dalla data dell’ordine, salvo cause di forza maggiore.
Eventuali danni all’imballo devono essere contestati al momento della consegna.
10. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, senza obbligo di motivazione, e senza richiedere la restituzione del prodotto se l’importo della transazione oggetto della richiesta o delle richieste cumulate, non supera i 50,00€.
Modalità di esercizio
Il recesso deve essere comunicato per iscritto all’indirizzo mail assistenza@geniusbarbecue.it, senza necessità di fornire ulteriori spiegazioni.
Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione entro il 30simo giorno successivo alla data in cui è avvenuta la transazione.
Effetti del recesso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
11. Garanzia legale di conformità
Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna.
Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
12. Errori
Genius Barbecue srls si riserva il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze presenti sul Sito in qualsiasi momento.
Eventuali segnalazioni possono essere inviate a: assistenza@geniusbarbecue.it
Oggetto: SEGNALAZIONE ERRORE
13. Limitazioni di responsabilità
Genius Barbecue srls non è responsabile per:
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- dati errati forniti dal Cliente;
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- ritardi imputabili a cause di forza maggiore;
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- interruzioni o malfunzionamenti non direttamente imputabili alla società.
14. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e utilizzati esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del contratto.
15. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, immagini e contenuti presenti sul Sito restano di proprietà dei rispettivi titolari.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
17. Risoluzione delle controversie (ODR)
Il Cliente residente in Europa può utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://webgate.ec.europa.eu/odr